Kā atcelt Paysera pārskaitījumu?

Īsā atbilde ir pēc iespējas ātrāk, taču to ne vienmēr ir iespējams izdarīt, jo tas ir atkarīgs no uzsāktā pārskaitījuma veida.

Vispārīgi runājot, kamēr pārskaitījums nav saņēmēja kontā, varat to viegli atcelt. Cits stāsts ir, ja nauda jau ir saņēmēja kontā.

Piemēram, ja esat apstiprinājis SEPA zibmaksājumu, jums nav iespējas to atcelt, jo tas tiek nosūtīts saņēmējam vien dažu sekunžu laikā. Viss, ko varat darīt, ir mēģināt saņemt atmaksu. Par to mēs sīkāk runāsim šajā blogā.

Tomēr, ja tas ir standarta SEPA (ne steidzams) pārskaitījums vai pārskaitījums citā valūtā, jums noteikti ir iespēja atcelt to, jo šāda pārskaitījuma izpilde prasa ilgāku laiku.

Par laimi, mēs jau esam sagatavojuši informāciju par standarta (ne steidzamu) SEPA pārskaitījumu un pārskaitījumu citās valūtās izpildes laikiem.

Ja veicāt un apstiprinājāt pārskaitījumu, vispirms pārbaudiet tā statusu sadaļā Pārskaitījumi > Pārskaitījumu saraksts > Neizpildītie.

Tagad jums vajadzētu būt iespējai atzīmēt izvēles rūtiņu blakus pārskaitījumam un noklikšķināt Atcelt.

Jāpiemin, ka jūs varat atcelt pārskaitījumu tikai tad, ja tas ir iekšējais maksājums ar nepareizu informāciju. Visu citu pārskaitījumu gadījumā mūsu atbalsta komanda ar prieku jums palīdzēs.

Neuztraucieties! Apskatīsim, kādas darbības var veikt dažāda veida pārskaitījumiem.

Pārskaitījumi citiem Paysera lietotājiem

Tā kā šie pārskaitījumi saņēmēju sasniedz dažu sekunžu laikā, vislabākā iespēja atgūt savus līdzekļus ir sazināties tieši ar saņēmēju. Ja jums ir grūti vai neizdodas sazināties ar saņēmēju – mēs darīsim visu iespējamo, lai palīdzētu!

Zibmaksājumi (SEPA Instant)

Lai gan šos pārskaitījums atcelt nav iespējams, iesakām sazināties ar mūsu klientu atbalsta komandu – viņi labprāt palīdzēs.

SEPA (ne steidzami) pārskaitījumi

Ja jums ir jāatceļ šāda veida pārskaitījums, vienkārši sazinieties ar mūsu klientu atbalsta centru. Ja mēs vēl neesam izpildījuši pārskaitījumu mūsu sistēmā, varam to atmaksāt jūsu kontā. Tomēr, ja tas jau ir izpildīts, atcelšana var notikt tikai ar saņēmēja piekrišanu.

Starptautiskie pārskaitījumi un pārskaitījumi citās valūtās

Šādā gadījumā vienkārši sazinieties ar mūsu klientu atbalsta centru. Mēs sniegsim jums visu nepieciešamo informāciju, piemēram, laika grafiku, atcelšanas maksu u.c. Informācija būs balstīta uz konkrētajiem apstākļiem bankā, ar kuru ir saistīts jūsu pārskaitījums.

Ja veicāt SEPA (ne steidzamu), starptautisku pārskaitījumu vai pārskaitījumu citā valūtā un paziņojāt mūsu atbalsta komandai, ka vēlaties to atcelt, jums atmaksa būtu jāsaņem 10 dienu laikā.

Atcerieties: atmaksas laiks var mainīties.

Ja pārskaitījumu atcelsiet pats, pamanīsiet, ka pārskaitījums uzreiz tiek dzēsts no jūsu pārskaitījumu vēstures.

Ja jums būs nepieciešama mūsu klientu atbalsta palīdzība, speciālists, kurš apstrādās pieprasījumu, informēs jūs par katru soli.

Neuztraucieties – mēs esam gatavi jums palīdzēt vislabākajā veidā. Sazinieties ar mūsu klientu atbalsta komandu, un kopīgi meklēsim risinājumu.